Bezorgen

Leuk dat je een bestelling wilt plaatsen. Tijdens het afrekenen wordt er rekening gehouden met de grootte en het gewicht van je bestelling, zodat je nooit te veel verzendkosten betaald.

Verzendmethodes:

- Brievenbuspakket € 3,95

- Pakketpost € 6,95

 

Veelgestelde vragen over bezorgen

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Wij streven ernaar je pakket zo snel mogelijk te verzenden. Je bestelling heb je uiterlijk binnen 5 werkdagen in huis. Zodra jouw pakket klaar is voor verzending ontvang je een mail met track and trace code, zodat je jouw pakket in de gaten kan houden.

Let op! Tijdens feestdagen kan het langer duren voordat je jouw pakket in huis hebt.

Wanneer betaal ik geen verzendkosten?

Als je een bestelling plaatst van €75 of meer betaal je geen verzendkosten. Bedraagt het totaalbedrag van je bestelling minder dan €75, betaal je zelf de verzendkosten.

Kan ik zelf een verzendoptie kiezen?

Nee, dit is helaas niet mogelijk. Alle bestellingen worden aan huis geleverd. Bij de verzendkosten is al rekening gehouden met het gewicht en de grootte van je pakket. Niemand houdt ervan om te veel verzendkosten te betalen. 

Kan ik mijn bestelling volgen?

Vanaf het moment dat jouw pakket is aangemeld bij het postbedrijf kun je de track and trace volgen.

Kan ik mijn adres wijzigen?

Helaas laat ons systeem het niet toe om na het plaatsen van je bestelling je adres nog te wijzigen. Controleer daarom je gegevens goed voordat je de bestelling afrond.

Mijn pakket is nog niet geleverd, wat nu?

Het kan zijn dat je pakket vertraging heeft opgelopen bij de vervoerder. Houdt daarom goed de track and trace in de gaten. Mocht je track and trace al 5 werkdagen lang dezelfde status aangeven, mail dan naar info.bydemi@gmail.com.